Konsultant/ka infolinii

Oferta pracy z dnia: 2019/01/05
Oferta ważna do dnia: 2019/02/04
Pracodawca: Trenkwalder
Miejsce pracy: Białystok
Numer referencyjny: a0t5800000ZtXZRAA3
Rodzaj pracy: Stała
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

O TrenkwalderTrenkwalder jest jednym z liderów w branży HR w Polsce, specjalizując się w rekrutacjach stałych, tymczasowych, outsourcingu i doradztwie personalnym. Trenkwalder należy do Grupy Trenkwalder International AG, która od ponad 30 lat świadczy usługi HR w 17 krajach Europy, wspierając Kandydatów i firmy w realizacji ich celów zawodowych i biznesowych.

Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko:Obowiązki:

  • udzielanie podstawowych informacji na temat: produktu, trybu podpisywania umowy, składania zamówień, zgłaszania reklamacji, pomoc w wypełnianiu dokumentów,
  • pomoc techniczna,
  • rejestracja zgłoszeń w dedykowanej aplikacji,
  • sprawdzenie statusu realizacji zamówienia,
  • wyjaśnianie niezgodności w zamówieniach klientów,
  • przekazywanie zgłoszeń do innych pracowników BOK,
  • wysyłanie wiadomości z zamówieniami,
  • wysyłanie wiadomości z instrukcjami.

Wymagania:

  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta,
  • dyspozycyjność,
  • umiejętność pracy w zespole,
  • odporność na stres,
  • wysoka kultura osobista,
  • obsługa komputera (w tym obsługa pakietu MS Office – Word i Excel).

Oferujemy:

  • umowę o pracę tymczasową na pełen etat,
  • pakiet szkoleń wdrożeniowych,
  • pracę w systemie równoważnym w godz 8.00-18.00,
  • możliwość stałej współpracy i zatrudnienia bezpośrednio u naszego klienta,
  • pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.